Liebe Gäste und Reisefreunde,
ob pulsierende Städte, historische Orte, beeindruckende Landschaften oder weitläufige Strände, für jeden Reisegeschmack sollte etwas dabei sein.
Auch in diesem Jahr dürfen Sie bei jeder Reise unseren Qualitätsstandard erwarten. Dies hebt uns von vielen anderen Anbietern ab und ermöglicht Reiseerlebnisse in angenehmer Atmosphäre und zu fairen Preisen. Unsere Fahrzeuge sind durch die Gütegemeinschaft Buskomfort klassifiziert und entsprechen alle der ****-Kategorie. Unsere Reisebusse entsprechen höchsten Sicherheitsstandards und werden ausschließlich von erfahrenem Personal geführt. Die Busse sind ausgestattet mit Bordtoilette, Küche, Kühlschrank, Fußstützen, Klimaanlage, verstellbaren Sitzen und Leseleuchten. Näheres zu unserem Fuhrpark finden Sie hier. Ebenso anspruchsvoll sind wir bei der Wahl unserer Partner.
Somit steht Ihrem uneingeschränkten Reisevergnügen nichts mehr im Wege.
Ihr Team vom Reisebüro Schumacher
Abfahrt und Zubringerdienste
Damit eine pünktliche Abfahrt gewährleistet ist, bitten wir Sie, 15 Minuten vor der jeweiligen Abfahrtszeit bereits an Ihrem Abfahrtsort bereitzustehen, damit genügend Zeit verbleibt, um Ihr Reisegepäck zu verstauen. Damit Sie schnell zum Ziel gelangen, werden für unsere Zubringerdienste auch Fahrzeuge mit einfacher Ausstattung ohne WC eingesetzt. Einige Haltestellen werden, je nach Aufkommen und Routenführung, mit Taxen oder Kleinfahrzeugen bedient, was mehrmaliges Umsteigen erforderlich machen kann. Im Interesse unserer Kunden, und aus ökologischen Gründen, planen wir zeitoptimiere Routen für unsere Zubringerdienste.
Bei mehrtägigen Reisen und einer Gruppe ab 8 Personen bieten wir einen kostenlosen Abholservice an einem gemeinsamen Zustiegsort an.
Sofern nicht anders angegeben sind die Ausflüge, wie beschrieben im Reisepreis inbegriffen. Weitere Eintrittsgelder sind nicht enthalten.
Auf einigen Reisen wird das Ausflugsprogramm vor Ort zusätzlich angeboten und ist nicht verpflichtend im Reisepreis inkludiert. Hier haben wir einen Wunsch unserer „Stammkundschaft“ umgesetzt – welche gerne unabhängig den Urlaubsort individuell erkunden möchten, und sich nicht an das ausgeschriebene Programm binden möchten.
Da man bei Rundgängen, mit eventuellen Steigungen, Treppen und Kopfsteinpflaster rechnen muss, können wir keine Barrierefreiheit garantieren. Auch beim Ein- und Aussteigen in den Bus sind Stufen zu bewältigen. Dies kann ebenso in unseren Hotels vorkommen. In der Regel sind unsere Reisen für Personen mit faltbaren Rollatoren und Rollstühlen geeignet, die eigenständig den Bus besteigen können. Für Auskünfte zu konkreten Reisen kontaktieren Sie bitte unser Reisebüro.
Dreibettzimmer
Bei der Buchung von Dreibettzimmern ist zu beachten, dass es sich bei dem dritten Bett im Zimmer um ein Zustellbett handeln kann. Dies ermöglicht Ihnen die Einsparung des Einzelzimmerzuschlages, bzw. Sie erhalten eine entsprechende Ermäßigung. Die Bewegungsfreiheit im Zimmer ist jedoch durch das zusätzliche Bett eingeengt.
Gemeinsam sind wir stark
Um Ihnen eine große Anzahl von Reisezielen und Terminen anbieten zu können und bei allen Reisen möglichst die notwendige Mindestteilnehmerzahl zu erreichen, arbeiten wir gemeinsam mit mehreren zuverlässigen Partnern. Zur Kooperation gehören Reisebüro Schäfer aus Mechernich und Reisebüro Schatorjé aus Kevelaer. Alle Unternehmen verbürgen sich für eine professionelle und einwandfreie Abwicklung gemäß den angegebenen Leistungsbestandteilen. Wir sind sicher, die Qualität unserer Reisen wird Sie überzeugen.
Gepäck
Pro Person können wir einen Koffer (maximal 20 KG, maximal 80 cm x 60 cm x 25 cm) und ein kleines Handgepäck befördern. Falls Sie einen faltbaren Rollator mitnehmen möchten, bitte bei der Buchung angeben! Bei Verlust oder Beschädigung Ihres Reisegepäcks während der Reise haften wir nicht, daher empfehlen wir den Abschluss einer entsprechenden Reiseversicherung.
Grundsätzliches
Grundsätzlich sind alle angebotenen Reisen geeignet für Personen, die eigenständig oder mit Hilfe einer Begleitperson den Bus besteigen und verlassen können und die in der Lage sind, falls vorgesehen, an Führungen zu Fuß, mit dem Rollator oder Rollstuhl teilzunehmen.
Gruppenermäßigung
Bei einer Gruppengröße ab 10 Personen gewähren wir eine Gruppenermäßigung von 5 % des Reisepreises und ab 15 Personen von 10 % des Reisepreises.
Mindestteilnehmerzahl
Bei jeder Reise ist eine Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen erforderlich. Dies gilt auch für zusätzlich buchbare Ausflugsfahrten vor Ort.
Reisebedingungen
Unsere Reisebedingungen finden Sie hier. Auf allen Reisen muss ein gültiger Personalausweis oder Reisepass mitgeführt werden. Bitte beachten Sie die eventuelle Visapflicht für Gäste, welche keine Deutsche Staatsbürgerschaft besitzen.
Reiseverlauf
Wir behalten uns Änderungen/Verschiebungen des geplanten Reiseverlaufs vor. Kurzfristig, z.B. durch verkehrsbedingte Verzögerungen, kann es notwendig werden einzelne Programmpunkte gleichwertig zu ersetzen.
Reiseversicherungen
Zur Vermeidung von ggfs. hohen Stornoentgelten empfehlen wir den Abschluss einer entsprechenden Reiseversicherung. Näheres finden Sie hier.
Reklamationen
Bei Fragen oder Beanstandungen wenden Sie sich bitte an unseren Fahrer und/oder Reiseleitung oder an Ihre Hotelrezeption. So können Unstimmigkeiten während der Reise angesprochen, überprüft und gelöst werden.
Sicherheit im Bus
An dieser Stelle möchten wir auch wieder das Thema „Sicherheit im Bus“ ansprechen. Neben den Sicherheitsausstattungen unserer Reisebusse gilt unser Dank in erster Linie unserem hervorragenden Fahrpersonal, welches auch im letzten Jahr auf einigen hunderttausenden von Kilometern seine Fähigkeiten bewiesen hat. Durch ständige Schulungen werden wir dieses Niveau erhalten.
Toilette im Bus
Unsere Busse verfügen über gepflegte und nutzbare Toiletten. Da die Kapazität an Frischund Schmutzwasser im Reisebus beschränkt ist, möchten wir Sie bitten, überwiegend die Toiletten an den Raststätten zu nutzen.
Tourismusabgaben
Kur-oder Citytax sind nur nur dann im Reisepreis enthalten, wenn diese unter den Leistungen der Reisebeschreibung aufgeführt sind.
Umwelt
Je nach Busgröße, Auslastung und Streckenprofil liegt der durchschnittliche Verbrauch bei 0,4 bis 1,4 Liter pro Fahrgast auf 100 Kilometer. Die durchschnittliche Emission liegt bei 29 Gramm CO2 pro Personenkilometer (im Vergleich zum PKW mit 143 Gramm und Flugzeug mit 214 Gramm je Personenkilometer (Quelle: Bundesumweltamt)).
Alle Fahrzeuge in unserem Betrieb fahren schadstoffarm nach EURO 5 EEV und EURO 6.
